DIAGONAL Inkasso

Die DIAGONAL Gruppe hat in bald 30 Jahren Inkasso-Dienstleistungen als Pioniere den Markt mitgestaltet und sich zum Technologieführer der Inkasso-Branche etabliert. Unser wertschätzender und empathischer Umgang mit Ihren säumigen Kunden sichert Ihnen bis heute Ihre Reputation und Ihre Forderungen.

Die DIAGONAL Gruppe ist durch das perfekte Ineinandergreifen der Geschäftsbereiche in der Lage das vorgerichtliche Inkasso im Ernstfall auf das gerichtliche Inkasso auszuweiten. Die Adress- und Erbenermittlung sowie die Bonitätsprüfung runden unser Portfolio ab. Ihre Vorteile: Ein Partner im Forderungsmanagement, keine Informationsverluste, maximale Effizienz.

Seit 1993 haben wir in Gesprächen mit Abermillionen von Schuldnern die Menschen hinter den offenen Rechnungen kennengelernt. Diese Erfahrungen setzen wir zu 100% für Ihre Liquiditätssicherung ein, denn wir wissen: Erfolgreiches Inkasso funktioniert nur mit Empathie und Verbindlichkeit. Auf diese Weise realisieren wir so Top-Quoten und erhalten dabei Ihr Image.

Mit eigens entwickelten hochautomatisierten Inkasso-Prozessen gelingt der DIAGONAL Inkasso eine perfekte Symbiose aus Technologie und Menschlichkeit. Wir machen Inkasso der Zukunft für Ihren langfristigen Erfolg!

Sie bieten Ihren Kunden Leistungen mit wiederkehrenden Zahlungen oder haben viele geringe Beträge in einer Rechnung? Zusätzlich verfügen Sie selbst über ein hochkomplexes Abrechnungssystem für Ihre Abo-Modelle oder Rechnungen mit Mikro-Beträgen? DIAGONAL Inkasso hat die Lösung!

Unsere hauseigene IT-Entwicklung schafft mit Leichtigkeit Schnittstellen, die einen sicheren und reibungslosen Datentransfer ohne Informationsverluste garantieren. Einerseits ist es uns so möglich täglich tausende Einzelfälle zu bearbeiten, während sich unsere Rechtsexperten auf die herausfordernden Inkasso-Fälle konzentrieren können. Andererseits schaffen wir es auf diese Weise auch Kleinstforderungen effizient zu realisieren.

Als wir vor knapp drei Jahrzehnten als Pioniere begannen Inkasso per Telefon zu betreiben, begannen wir damit einen unvergleichlichen Erfahrungsschatz in Kommunikationspsychologie aufzubauen. Diesen nutzen wir täglich um gemeinsam mit Ihren säumigen Kunden Lösungen zu finden und ausgezeichnete Realisierungsquoten zu liefern.

Über alle Kanäle sind unsere Rechts- und Kommunikationsexperten für Ihre Kunden greifbar. Wir wissen wann welcher Mahnimpuls zum Erfolg führt. Deshalb nehmen wir uns die Zeit und machen Inkasso auch per Outbound-Telefonie. Das Überraschungsmoment und die Kommunikation auf Augenhöhe sichern Ihre Forderungen und schützen Ihre Reputation.

Mit DIAGONAL Inkasso haben Sie einen kompetenten Partner an Ihrer Seite, der Sie und Ihren Kunden durch das gerichtliche Mahnverfahren begleitet. Als Technologieführer der Branche verfügen wir über hochautomatisierte Abläufe entlang der Prozesskette des gerichtlichen Mahnverfahrens. Auf diese Weise gewinnen wir Zeit und können uns ganz Ihren individuellen Anforderungen widmen.

Wir überwinden für Sie die bürokratischen Hürden – Sie können Sich wieder ganz auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren. Unsere objektive Beratung führt Sie zur besten Entscheidung und belastete Kundenbeziehungen haben so eine Chance auf Klärung.

Sie brauchen Unterstützung beim Antrag auf Erlass eines Mahnbescheids? Die DIAGONAL Gruppe gibt Antworten auf alle Fragen. Wir meistern die bürokratischen Hürden und behalten dabei Ihre unternehmerischen Interessen genauso im Blick, wie die Bedürfnisse Ihres säumigen Kunden. Aus über 25 Jahren Erfahrung kennen unsere Rechtsexperten die K.O.-Kriterien für einen Mahnbescheid und übernehmen die objektive Bewertung jedes individuellen Sachverhalts. Sie behalten dabei die Prozesshoheit über Ihren persönlichen Bereich unseres Gläubiger-Portals. Maximale Transparenz und beste Kosten-Nutzen-Bewertung für Ihren Erfolg.

Sie haben offene Forderungen gegenüber Kunden oder Geschäftspartnern, die uneingebracht einfach verjähren werden? Die Titulierung der Forderung ist ein probater Weg abgeschriebene Forderungen doch noch geltend zu machen und sich sein gutes Recht langfristig zu sichern! Nach der Titulierung können wir für Sie die Forderung 30 Jahre lang geltend machen. Die Überwachung des Titels läuft dank unserer hochautomatisierten Prozesse auch im nach-gerichtlichen Verfahren voll automatisch. Wir überwachen Ihre Titulierungen und erzielen Erfolge – auch für Ihre scheinbar uneinbringlichen Forderungen.

Wir haben uns auf die Zwangsvollstreckung über Gehalt und Privatkonten spezialisiert. Denn diese Art der Liquiditätssicherung schützt einerseits den Verbraucher und realisiert andererseits Ihre Forderungen mit dem größtmöglichen Output. Die Titelüberwachung über 30 Jahre läuft voll automatisch über unsere intelligenten Systeme.

Regelmäßige Bonitätsprüfungen und Adress-Recherchen geben uns gezielte Auskünfte über den Vermögensstand Ihres säumigen Kunden. Sobald Ihr Kunde Vermögen angehäuft hat, ist ein punktueller Einsatz von Zwangsvollstreckungsmaßnahmen möglich. Wir bieten den optimalen Kosten-Nutzen-Faktor für Ihre langfristige Forderungssicherung.

Ihr Kunde ist unbekannt verzogen, die Forderung noch offen und Sie stehen vor der Entscheidung aufwändige Nachforschungen zu betreiben oder die offene Rechnung einfach abzuschreiben? Die DIAGONAL Gruppe bietet effiziente Lösungen um die Anschrift Ihrer Kunden herauszufinden und geht dabei bis zu 16 digitale und investigative Schritte. Ein verzogener Schuldner bleibt kein Einzelfall, denn pro Jahr ziehen ca. 11 Millionen Menschen in Deutschland um. Adressermittlung lohnt sich: Unsere hochautomatisierten Prozesse arbeiten kosten- und zeitsparend für Sie und führen Sie zum Erfolg.

Sie stehen vor der moralischen und auch kaufmännischen Entscheidung die Erben einer Ihrer Forderungen zu kontaktieren? Ihre Zielgruppe besteht aus besonders gefährdeten Personen und Sie kommen leider häufiger in diese Situation? Die DIAGONAL Gruppe hat in bald 30 Jahren Kunden- und Schuldnerkontakt einen mitfühlenden und gleichzeitig effizienten Prozess zur Erbenermittlung entwickelt.

Unsere exzellente Leistung basiert auf der Mischung aus Kommunikationspsychologie und hochautomatisierten Prozessen in der Abwicklung der Bürokratie. Die DIAGONAL Gruppe ist Ihr wertschätzender Partner auf diesem sensiblen Gebiet.