M/W/D - VOLLZEIT
Key Account Manager Kundenbetreuung
Wir suchen Dich
Willkommen in unserer Kundenbetreuung
Die DIAGONAL Gruppe hat sich aus einem seit über 30 Jahren bestehenden Familienunternehmen mit dem Schwerpunkt Inkasso entwickelt. Immer noch inhabergeführt können wir heute ein breites Portfolio aus vielseitigen Serviceleistungen entlang der gesamten Wertschöpfungskette des Debitoren- und Forderungsmanagements anbieten. Von der Payment-Lösung über das vorgerichtliche Mahnwesen bis hin zur Betreuung von Langzeit-Inkasso-Fällen sorgen wir für die Rundum-Zufriedenheit unserer Mandanten. Mit der etablierten Familienkultur und der Sicherheit unserer Erfahrungen als Basis reagieren wir flexibel auf die Marktsituation und sind damit auf Wachstumskurs. Aus diesem Grund suchen wir an unserem Standort in Buchholz in der Nordheide genau Dich als Key Account Manager in der Kundenbetreuung.
Wir geben jeden Tag mit Leidenschaft Freude Begeisterung unser Bestes!
Deine Aufgaben werden sein:
• Du berätst Deinen festen Kundenstamm zu allen Fragen und Themen.
• Du betreibst proaktiv die Entwicklung der Kundenbeziehungen.
• Du begleitest das Onboarding neuer Kunden und nimmst sie professionell in Deinen Kundenstamm auf.
• Du gestaltest und hältst Produktpräsentationen.
• Du initiierst oder begleitest den Erstkontakt zu potenziellen Kunden.
• Du übernimmst selbstständig die Pflege und Nachverfolgung von Kundendaten und Kundeninformationen
• Du dokumentierst und digitalisierst alle mit Deiner Tätigkeit zusammenhängenden Geschäftsprozesse.
Diese Fähigkeiten bringst Du idealerweise mit
• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bereits Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
• Du verfügst über mindestens 3 Jahre Berufserfahrung, gerne aus dem Bereich Forderungsmanagement.
• Du hast gute Kenntnisse in Präsentationstechniken und setzt diese kreativ um.
• Du gehst sicher mit allen MS Office Produkten um.
• Du bist kommunikationsstark in Wort und Schrift.
• Du hast eine ausgeprägte Affinität zu Kennzahlen, Statistiken und deren zukunftsweisende Auswertung.
• Über erste Erfahrungen mit der Software IKAROS würden wir uns freuen.
Wir legen Wert auf folgende Eigenschaften:
• empathisch auf alle Charaktäre reagieren und sich flexibel auf jede Situation einstellen.
• auf jede Frage eine Antwort wissen und auch komplexe technische Sachverhalte verständlich erklären können.
• strukturiert, serviceorientiert und verantwortungsbewusst arbeiten und damit das Kollegium und Kunden gleichermaßen begeistern.
• positiv und ausdauernd auch auf ein hohes Arbeitsaufkommen reagieren und bereit sind das Team mit vollem Einsatz zu unterstützen.
• mit viel Eigeninitiative und Herzblut belastbare Kundenbeziehungen entwickeln und gemeinsam mit dem Team die DIAGONAL Visionen leben.
Deine Aufgaben werden sein:
• Du berätst Deinen festen Kundenstamm zu allen Fragen und Themen.
• Du betreibst proaktiv die Entwicklung der Kundenbeziehungen.
• Du begleitest das Onboarding neuer Kunden und nimmst sie professionell in Deinen Kundenstamm auf.
• Du gestaltest und hältst Produktpräsentationen.
• Du initiierst oder begleitest den Erstkontakt zu potenziellen Kunden.
• Du übernimmst selbstständig die Pflege und Nachverfolgung von Kundendaten und Kundeninformationen
• Du dokumentierst und digitalisierst alle mit Deiner Tätigkeit zusammenhängenden Geschäftsprozesse.
Diese Fähigkeiten bringst Du idealerweise mit
• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bereits Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
• Du verfügst über mindestens 3 Jahre Berufserfahrung, gerne aus dem Bereich Forderungsmanagement.
• Du hast gute Kenntnisse in Präsentationstechniken und setzt diese kreativ um.
• Du gehst sicher mit allen MS Office Produkten um.
• Du bist kommunikationsstark in Wort und Schrift.
• Du hast eine ausgeprägte Affinität zu Kennzahlen, Statistiken und deren zukunftsweisende Auswertung.
• Über erste Erfahrungen mit der Software IKAROS würden wir uns freuen.
Wir legen Wert auf folgende Eigenschaften:
• empathisch auf alle Charaktäre reagieren und sich flexibel auf jede Situation einstellen.
• auf jede Frage eine Antwort wissen und auch komplexe technische Sachverhalte verständlich erklären können.
• strukturiert, serviceorientiert und verantwortungsbewusst arbeiten und damit das Kollegium und Kunden gleichermaßen begeistern.
• positiv und ausdauernd auch auf ein hohes Arbeitsaufkommen reagieren und bereit sind das Team mit vollem Einsatz zu unterstützen.
• mit viel Eigeninitiative und Herzblut belastbare Kundenbeziehungen entwickeln und gemeinsam mit dem Team die DIAGONAL Visionen leben.
Hallo, ich bin Nadine und Deine Ansprechpartnerin.
Wenn Du Dich in dieser Stellenbeschreibung wiederfindest, dann schreibe uns doch gerne eine passende Bewerbung dazu.
Doch nicht ganz das Richtige? Schaue Dir gerne auch unsere anderen Stellenausschreibungen an oder bewerbe Dich einfach initiativ.
Wir freuen uns auf Dich!