Landingpage Inkasso - DIAGONAL Gruppe

Was bringt dir eine bezahlte Rechnung, wenn du dafür deinen Kunden für immer verlierst?

Mehr Umsatz. Bessere Kundenbindung.

Die meisten Inkassodienstleister arbeiten mit Angstdruck und Drohgebärden. Das zerstört wertvolle Beziehungen. Wir bei DIAGONAL beweisen, dass es anders geht: Mit unserem empathischen Forderungsmanagement holen wir deine Außenstände schneller zurück und verwandeln säumige Zahler in loyale Stammkunden.

Höhere Realisierungsquote. Maximaler Customer Lifetime Value.

30%

mehr Rückzahlungen

+30 Jahre

Erfahrung

100%

Transparenz

Bist Du glücklich, sind wir es auch

Rezensionen unserer Mandanten

„Die Zusammenarbeit mit DIAGONAL läuft so viel besser, als erwartet. Wem würde ich euch empfehlen? Die Frage ist eher: wem nicht?“

— Jonathan Laufer | Logical Lemon —

„Sehr positiv überrascht hat uns der Support, bzw. unser Ansprechpartner, der 24/7 für uns da ist.“

— Alexander Koleski | Adviqo —

„Durch die Zusammenarbeit mit DIAGONAL haben wir erreicht, dass wir sehr viel Druck aus unseren bestehenden Prozessen genommen haben.“

— Andreas Kraus | Copecart —

„Die Zusammenarbeit mit DIAGONAL ist unfassbar rund und unfassbar gut und macht wirklich allen Beteiligten Spaß.“

— Ruben Schäfer | DCF-Verlag —

„Was ihr für uns macht, gefällt mir deswegen so gut, weil es alles aus einer Hand kommt.“

— Pascal Feyh | Mehr Geschäft —

Geld da. Kunde weg.

Inkasso-Vorschlaghammer killt
Customer Lifetime Value

Viele Anbieter messen ihren Erfolg rein an einer stumpfen Realisierungsquote.

Was in deiner Bilanz danach fehlt, ist der immense Kollateralschaden im Hintergrund.

Klassische „Hau-drauf-Methode“

Verbrannte Erde: Drohbriefe und bürokratisches Fachchinesisch zerstören das Vertrauen in deine Marke sofort.
Teurer Churn: Dein Kunde zahlt vielleicht zähneknirschend diese eine offene Rechnung – aber er wird nie wieder einen Cent bei dir ausgeben.
Vernichtetes Budget: Der Customer Lifetime Value, den du vorher teuer im Marketing eingekauft hast, ist mit einem Schlag komplett verbrannt.

Kurz gesagt: Du gewinnst einen kleinen Betrag im Hier und Jetzt, verlierst aber deinen wertvollsten Umsatz von morgen.

Unsere Vorteile

Bis zu 30 % mehr Rückzahlungen durch psychologisch geschulte Ansprache.
Reputationsschutz: Empathischer Umgang mit Schuldnern
Voller Einblick in alle Vorgänge über ein Online-Gläubigerportal
Schnelle Anbindung über APIs oder Plugins (z. B. für Shopware, WooCommerce, Magento, Magicline, Agilea)
100 % DSGVO-konform

Alles auf einen Blick.

Leistungen

Vorgerichtliches Inkasso

Klärung ohne Gericht, Fokus auf einvernehmliche Lösungen.

Masseninkasso

Automatisierte Prozesse für Kleinstforderungen.

Telefoninkasso

Individuelle Gespräche statt bloßer Briefe.

Gerichtliches Verfahren

Beantragung von Mahn- und Vollstreckungsbescheiden.

Zwangsvollstreckung

Konsequente Durchsetzung titulierter Forderungen (z. B. Gehaltspfändung).

Spezialdienste

Adressermittlung, Erbenermittlung und weltweites Auslandsinkasso.

Die 3 Säulen von DIAGONAL

SÄULE 1

Wertschätzung statt Druck

Dein Kunde wird nicht bedroht, sondern auf Augenhöhe abgeholt. Mit positiver Psychologie nehmen wir die typische Anspannung aus dem Thema und machen ihn partnerschaftlich zum Teil der Lösung.

SÄULE 2

Support im Hintergrund

Kein Bruch im Vertrauen. Dein Kunde bleibt komplett in deiner Markenwelt (White-Label), weil das gesamte Mahnwesen in deinem Design und Namen läuft. Er merkt gar nicht, dass ein Dienstleister übernimmt, sondern fühlt sich von dir professionell betreut.

SÄULE 3

Erleichterung statt Angst

Wir aktivieren Stolz statt Existenzangst. Dein Kunde verlässt den Prozess mit einem guten Gefühl, behält deine Marke in positiver Erinnerung und bleibt dir als loyalere Käufer erhalten.

Zu profitabel, um deine Kunden einfach abzuschreiben?
Du musst dich nicht zwischen einer hohen Realisierungsquote und maximaler Kundenbindung entscheiden.

Hol dir dein Geld zurück – ohne deine Kunden zu verlieren

Lass uns deine Prozesse optimieren. In einem kurzen Erstgespräch zeige ich dir die exakten Hebel für deine Realisierungsquote. Such dir jetzt direkt deinen Wunschtermin in meinem Kalender aus:

Hast Du noch Fragen zum Thema Inkasso?

Schadet Inkasso nicht meinem Ruf und der Beziehung zu meinen Kunden?

Das ist die größte Sorge vieler Unternehmen – aber genau hier setzen wir an. Wir arbeiten mit „Kommunikation auf Augenhöhe“. Statt aggressiver Forderungen setzen wir auf Empathie und Professionalität. Unser Ziel ist es, deine Forderung zu realisieren und gleichzeitig die Kundenbeziehung so zu behandeln, dass der Kunde auch in Zukunft gerne wieder bei dir kauft.

Wie schnell wird mein Geld eingetrieben?

Wir verlieren keine Zeit. Sobald du uns deine offenen Posten übergibst, geht unser erstes Schreiben in Echtzeit raus. Wir arbeiten nicht mit starren 14-Tage-Intervallen, sondern reagieren sofort. Viele Fälle lassen sich so bereits innerhalb weniger Wochen klären. Über unser Online-Portal kannst du den Status jedes Falls jederzeit live mitverfolgen.

Habt Ihr einen Außendienst?

Nein. Wir arbeiten komplett digital und telefonisch. Das spart Zeit, Kosten und vor allem Nerven – für dich und deine Kunden. Mit moderner Kommunikation erreichen wir mehr als ein Außendienst es je könnte.

Können meine Kunden auch Ratenzahlungen vereinbaren?

Ja, absolut. Oft ist eine faire Ratenzahlung der schnellste Weg, um überhaupt an dein Geld zu kommen. Wir vereinbaren mit deinen Kunden Raten, die für sie machbar sind und für dich das Maximum an Liquidität herausholen. Das erhöht die Rückzahlungsquote deutlich und zeigt dem Kunden, dass wir an einer Lösung interessiert sind.

Was passiert, wenn ein Kunde trotz Mahnung nicht zahlt?

Falls das vorgerichtliche Inkasso nicht fruchtet, lassen wir dich nicht im Regen stehen. Wir prüfen individuell die Erfolgsaussichten und leiten – nach Rücksprache mit dir – das gerichtliche Mahnverfahren ein. Vom Mahnbescheid bis zur Zwangsvollstreckung (z. B. Gehaltspfändung) übernehmen wir die komplette bürokratische Abwicklung für dich.

Kann ich auch viele kleine Beträge oder Kleinstforderungen übergeben?

Auf jeden Fall! Unser System ist speziell auf Masseninkasso optimiert. Egal ob es sich um Abomodelle, Energiekosten oder E-Commerce-Bestellungen handelt: Dank hoher Automatisierung bearbeiten wir auch kleinste Beträge effizient und rentabel für dich.

Welche Unterlagen brauche ich, um einen Fall zu übergeben?

Wir machen es dir so einfach wie möglich. Im Grunde benötigen wir nur die offenen Rechnungen und die dazugehörigen Kundendaten. Den Rest erledigen wir. Über unsere API-Schnittstellen oder Plugins kannst du diesen Prozess sogar komplett automatisieren, sodass offene Posten direkt aus deinem System zu uns wandern.

Was kostet mich die Beauftragung von DIAGONAL Inkasso?

Ein großer Vorteil für dich: Im vorgerichtlichen Bereich fallen für dich in der Regel keine Kosten an, da die Inkassogebühren als Verzugsschaden vom Schuldner zu tragen sind. Wir arbeiten transparent und ergebnisorientiert – unser Ziel ist es, dass du am Ende mehr Geld in der Kasse hast, ohne dein Budget zu belasten.